8月2日晚七點(diǎn)半左右，最后一班公交車收班后，樅陽公交老洲換乘中心主任錢豐收、管理員楊林打掃廁所衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)有一老奶奶（后經(jīng)了解為腦梗患者）行為有點(diǎn)異常，遂上前問詢其家在哪里、需不需要幫忙，但老奶奶沒有搭理他們。出于安全考慮，錢豐收和楊林檢查了老奶奶攜帶的物品，希望能找到其家里聯(lián)系方式。在檢查老奶奶攜帶的包裹時(shí)，發(fā)現(xiàn)其包里有蘋果和一雙布鞋，還有平時(shí)換洗衣服，另外一瓶農(nóng)藥（百草枯之類，后經(jīng)了解是其新買的），換乘中心主任錢豐收見狀后感覺不對(duì)勁，邊倒水給老年人喝，邊安慰老人，立即報(bào)了警。
當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬s到后，問老奶奶具體家庭住址也問不出，警察問老奶奶帶這個(gè)（農(nóng)藥）干什么？老奶奶說她不想活了！在經(jīng)過公交換乘中心工作人員及民警的勸慰后，老奶奶仍然表示不愿意回家。后民警說送其賓館暫時(shí)居住，老奶奶才終于上了警車跟民警離開了，走時(shí)對(duì)工作人員說了聲謝謝！
樅陽公交老洲換乘中心主任錢豐收和楊林的細(xì)心與熱心，成功挽救了一名準(zhǔn)備輕生的老奶奶生命。他們時(shí)刻心系旅客安全，細(xì)心周到服務(wù)的行為在全司員工中起到了很好的模范帶頭作用，員工紛紛表示將向他們學(xué)習(xí)，細(xì)心工作，樂于助人。甚至有員工就此事為錢豐收主任寫了一首打油詩：
錢站有雙好眼睛，
老人動(dòng)機(jī)分得清。
發(fā)現(xiàn)老人不對(duì)勁，
立馬就把她來跟。
看見包里有農(nóng)藥，
跟后就撥壹壹零。
倒杯開水拖時(shí)間，
快速來了好民警。
這樣錢站才定心，
一心一意為人民。
我為錢站點(diǎn)個(gè)贊，
我們永記腦海中。
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